我国代表性宠物连锁医院
品牌的建立对于宠物医院有着至关重要的意义。在品牌建立过程中,兽医人才的培养以及建立顾客对兽医的信任起着最主要的作用,类比于人类就医,这类信任一旦建立,客户会逐渐形成对同一医生、同一医院的依赖,从而形成有效的客户粘性,并可继续传导至宠物商品零售等其他产业链条,拓宽企业盈利途径。
宠物医院的客户粘性分析
专业性的宠物医院将逐渐开展宠物疾病诊疗、防治、宠物保健、宠物美容等全产业链业务,并捆绑宠物食品、宠物保健品的销售,以求实现规模效应。由于宠物商品零售、宠物美容等上下游子行业具有经营范围小、进入门槛低、技术水平要求不高、行业竞争激烈、反复消费性弱等特点,难以培养客户粘性,而在宠物医院内设相关子行业正好可弥补此类缺点。因此,宠物医疗行业是进入其他宠物子行业的很好的切入口。
宠物医院全产业链
随着中国二三线城市的不断发展和经济提速,其宠物市场中的潜在消费者正逐步转变为现实消费者,填补二三线城市的专业型宠物医院的空白为未来宠物医疗发展提供更大的发展机遇。目前,由于二三线城市地区经济实力不强、地区规模效应不够高,宠物医疗行业尚未发展起来。从未来的发展趋势来看,经济增长将使这些城市中饲养宠物的家庭逐渐增多。同时,随着居民饲养观念的进步,饲养宠物会从目前的初级阶段发展至成熟阶段,宠物主人会更加注重宠物的健康,社会和国家会更关注人畜共患病的防治,市场需求增量会因消费者的增加而有明显的增长。另外,受益于经济水平的提高导致的消费观念的转变,二三线城市消费者愿意为其宠物所支付的花费也将有所增加,并逐渐将其归类为家庭的正常消费支出的一部分,二三线城市的宠物产业也将随之展现巨大商机。