宝安区动物卫生监督所坦承,由于人员有限,他们没有精力像管人的医院那样去进行监管宠物医院。比如宠物医院出售的药品种类很多,无法一项项去核查他们的台账,只能停留在发生投诉才处理。涉及赔偿等经济纠纷的,则建议宠物主人向市场监管部门和消委会投诉。
对宝安动监所的“支招”,齐小姐质疑说:“到底是国家的法规存在空白,还是基层执法人员对法规的理解缺失?平时监管工作就不到位,出了事接到投诉还是没有处罚,这不是助长市场乱象吗?何况涉事宠物诊所打着宝安区官方推荐的定点注射机构牌子从事非法行医,损害了政府公信力,更具有欺骗性和危害性。”