网购宠物有风险 网购宠物索赔无门频频遭遇维权难

由于对宠物的喜爱，现在想要购买宠物的家庭越来越多。一般家庭都会选择去宠物市场或者是宠物店去购买，但是为了方便也有少的家长喜欢在网上购买宠物。也因此出现了很多货不符实的现象，同时也出现了网购宠物频频遭遇维权难的现象。网上购买宠物虽然是很方便，但是还是有一定风险的。

网上购买名贵宠物，不料遭遇“货不对板”。3日，无锡首例网购宠物消费纠纷案受害人陈先生，拿到工商部门出具的维权处理意见。

今年5月，无锡消费者陈先生在浏览某分类信息网的宠物频道时，看中一条比熊宠物狗。通过QQ交谈，与卖家达成买卖协议，并打款1200元。但此后，卖家提出需加价1000元，陈先生没有同意。第二天，网购的宠物狗送到了陈先生家中，但并不是事先约定好的那只比熊。陈先生与卖家多次沟通，对方对此置之不理。

在接到陈先生投诉后，无锡市工商局网监分局出具相关处理意见。工商部门认为，首先，关于宠物狗的消费纠纷并不在工商行政管理范围之内。此外，QQ不是网购平台，通过QQ、微信等即时通讯工具进行的交易属私人交易，不属于网络交易。最后，根据工商属地管辖原则和实际操作的有效性，工作人员建议陈先生向平台所在地工商部门、也就是常州市工商局投诉。

当下网购宠物存三大风险：无法直观了解宠物健康、免疫状况;一些无良商家以次充好欺骗消费者;一些宠物经营者没有经过动物防疫部门审批，不具备销售资格。